善用外勞•必先瞭解外勞（摘自營造業成本控制文集）

 國家與國家之間，因為經濟發展程度不同、個別條件不同，會有不一樣的就業機會。當甲國家創造出比較多的就業機會（通常待遇亦較高），則容易吸引乙國家的勞工前往就業，早期台灣勞工前往中東、近年來東南亞勞工前來台灣即是。

 1992年三月五日，太平洋建設公司承攬台北市捷運北投機廠工程，依法引進 144 名泰籍勞工。隨著工程承攬量的增加，目前來自泰國、菲律賓的外籍勞工約在一千五百名上下，因此外籍勞工的管理成為工程管理中非常重要的部分。

太平洋建設公司第一次引進外籍勞工時，筆者即參與先前的規劃作業，如人員分組計劃、出工管理辦法、工作細則、獎勵查核辦法、薪資計算辦法、庫房工具管理辦法…，並設計所有管理表單及薪資計算軟體等。

同年五月，帶領數名第一批來台的外籍勞工搭建第二批來台勞工的工棚，因此，某種程度的與外籍勞工一起生活一個月。

「您在泰國一天的工資多少？」

「五十元到八十元。」（當時泰幣與台幣約等值）

「您到過別的國家嗎？」

「我們之中多數都到過新加坡、沙烏地阿拉伯…」

「台灣對您的待遇如何？」

泰籍勞工不約而同的翹起大拇指：「Very good！」

「生活起居方面有需要改進的地方嗎？」

「希望增加一些廁所，我們好多人五點鐘就起來排隊，…排隊洗澡沒關係，排隊上廁所很難受；另外，天氣越來越熱，希望多一些電風扇。」

工棚完工之後，廁所增加至約十人一間、浴室十四人一間、電風扇四人一支，並依彼此先前約定，利用放假時間招待兩名工作特別優異的泰籍勞工，遊覽龍潭小人國及中正紀念堂。

相處一個月，筆者看到多數泰籍勞工是敦厚善良的。比如遊覽完中正紀念堂，因來不及回工地吃晚餐，便請他們吃一客一百元的「我家牛排」。他們食量大，吃完一客準備為他們再叫一客，結果他們說吃不下了，因為他們捨不得讓別人多花錢。

在外籍勞工的工作細則中有一條規定：「雨衣、雨鞋由雇主視實際狀況發放新品，其間破損申請新購須繳回舊品。自負額50%，直接由薪資扣款。」

三、四月的天氣常有陰雨，當時工地的主要進度是地下室RC結構，雨衣很容易被鋼筋鉤破。於是外籍勞工們穿著破雨衣工作的情形每天有增加，他們甚至穿著大塑膠袋工作也不願意負擔50%申請新購－原來他們必須背著一身債務才能出國工作，在債務清償之前，他們不願意多花一塊錢。